9月7日
，鸣鸣很忙就近期门店称重问题作出正式回应。集团旗下“零食很忙”“赵一鸣零食 ”宣布：成立专项基金先行赔付，自20{26年9}月7日起 ，门店出现称重问题时
，在行业三倍差价赔偿基础上，进一步提高赔付标准 ，按称错商品差价的十倍赔付；同时上线全国门店秤具监控系统
，落实每日校秤、称重留痕 、培训稽核等整改措施 。

鸣鸣很忙集团表示，已第一时间主动{联系市场}监管部门汇报沟通 ，全力配合相关检查
，并对给消费者造成的损失和困扰诚恳致歉
。同时欢迎消费者主动索要并核对购物小票，发现问题积极维权。

以下为鸣鸣很忙集团《关于门{店称重问}题的回应》全文：

关{于门店称}重问题的回应

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近期门店称重问题引发了大家的关注 。对此 ，我们高度重视
，第一时间主动联系市场监管部门汇报沟{通，全力}配合相关检查
。

同时 ，对给消费者造成的损失和困{扰，我们}诚恳地说一声：对不起。针对称重问题
，零食很忙
、赵一鸣零食将严格落实好以下工作：

一、{每一次称}错，赔十倍差价

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零食很忙 、赵一鸣零食将成立专项{基金先行}赔付 。自2026年9月7日起 ，门店出现称重问题时
，在行业三倍差价赔偿基础上，进一步提高赔付标准 ，按称错商品差价的十倍赔付
。

二
、{每一台秤}
，校准了才用

所有门店统一配备标准砝码，每天{开业前先}校秤 ，准确后才收银。同时上线全国门店秤具监控系统
，实时监测称重情况，发现异常及时预警 ，问题秤立即停用并维修 。如果您对称重结果有疑问
，欢迎当场复称，也可以使用标准砝码现场检验
。

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三、{每一笔称}重 ，都可追溯

散称商品称重后，每一笔订单的称重信息都会留{痕并回传}总部
，可追溯 、不可篡改，确保出了问题追得到人
、查得到因。

四{、每一家}门店 ，都有人监督

所有门店员工每月严格考核{收银规范}
，总部督导定期检查 。落实不到位的，门店负责人与督导一并追责。

我们深知 ，每一笔订单都是一次信任
。我们恳请大家来门店消费时
，主动索要并核对购物小票，发现问题及时告诉我们 ，坚决维权。这是对我们最有效的鞭策
，也是帮助我们成长的最好方式 。我们会坚决保障每一位消费者的合{法权益，}也欢迎监管部门和新闻媒体持续监督
。